accessibility.skipToMain
홈으로 돌아가기
개인정보보호법 제30조 준수버전 v2.1
LinkAble 개인정보 처리방침
주식회사 함께가치(이하 "회사")는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.
시행일자: 2026년 10월 19일

LinkAble 개인정보 처리 핵심 요약

  • 민감정보(장애/건강정보): 보조기기 추천 및 본인부담금 산출 목적에 한해 별도 사전 동의 후 최소한으로 수집합니다.
  • 주거 환경 사진: 비전 AI(공간 장벽 진단) 목적에만 일시적으로 분석되며, 개인식별이 가능한 인물 얼굴 등은 식별되지 않도록 처리합니다.
  • 제3자 제공: 이용자의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않으며, 임상 의뢰서 PDF는 이용자가 직접 내려받아 기관에 제출하는 방식입니다.
  • 안전성 조치: 전송 구간 암호화(TLS), 데이터베이스 암호화, 역할 기반 행 수준 보안(RLS) 정책을 엄격히 적용합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. AI 맞춤형 보조기기 매칭WHO ICF(국제기능분류) 기반 기능제한 분석 및 ISO 9999 보조기기 추천, 상담 이력 저장 및 관리
2. 급여 내비게이터 (자부담 산출)장기요양등급, 장애등록 여부에 따른 공적 급여(복지용구/건보/교부/고용공단) 예상 지원액 계산
3. 주거 환경 비전 AI 진단이용자가 업로드한 주거 공간(욕실, 현관 등) 사진을 통한 문턱·손잡이 등 환경 장벽(e-코드) 분석
4. K-IPPA 임상 사후 평가 및 리워드보조기기 실사용 전/후 일상 난이도 개선율 측정, 포인트 적립(500P) 및 추천 가중치 피드백 학습

제2조 (처리하는 개인정보의 항목 및 민감정보의 별도 동의)

회사는 서비스 제공을 위해 최소한의 개인정보를 수집하며, 특히 장애 및 건강에 관한 정보는 「개인정보 보호법」 제23조에 따라 정보주체의 명시적인 별도 동의를 받아 처리합니다.

구분수집 항목수집 목적
기본 회원정보이메일, 이름(닉네임), 회원 식별자(Clerk ID), 접속 로그회원 식별, 상담 내역 보존, 서비스 알림
민감정보 (별도 동의)장애유형, 장애등급/정도, 노인장기요양 등급, 기초생활수급/차상위 여부, 신체기능 제한 내용공적 급여 지원 경로 판정, 본인부담금 감면율 산출, 맞춤 보조기기 매칭
환경 평가 사진이용자가 자발적으로 첨부한 거주 공간(문턱, 화장실, 바닥 등) 사진비전 AI를 통한 주거 환경 장벽 진단 및 맞춤 설치기기 추천
사후 평가 데이터K-IPPA 활동별 사전/사후 난이도 점수(1~5점), 실사용 한줄 후기임상 효과성 측정, 포인트 지급, 알고리즘 가중치 보정

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

  • 회원 상담 및 평가 기록: 회원 탈퇴 시까지 (단, 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지)
  • 비회원 게스트 상담 세션: 상담 완료 후 30일 경과 시 식별정보 영구 파기 (비식별 통계 데이터로만 보관)
  • 주거 환경 이미지: 비전 AI 분석 완료 후 임시 저장소에서 즉시 안전하게 파기 또는 비식별화 처리
  • 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률: 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 (5년), 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 (3년)

제4조 (개인정보의 제3자 제공 및 업무 위탁)

회사는 원칙적으로 이용자의 사전 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 서비스 운영 및 고도화를 위해 다음과 같이 전문 IT 인프라 기업에 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

수탁업체위탁 업무 내용안전성 조치
Supabase, Inc.클라우드 데이터베이스 인프라 운영 및 보관SOC2 Type II 인증, RLS 권한 통제, 저장 데이터 암호화
Clerk, Inc.사용자 본인 인증 및 계정 세션 관리비밀번호 단방향 암호화, 다중 인증(MFA) 지원
Google Cloud (Vertex AI)AI 자연어 상담 및 비전 환경 평가 추론API 요청 데이터 모델 재학습 미사용 정책 적용
Vercel, Inc.웹 애플리케이션 호스팅 및 엣지 라우팅HTTPS/TLS 전송 구간 전면 암호화, DDoS 방어

제5조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 취하고 있습니다.

  • 내부관리계획의 수립 및 시행: 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부 관리지침을 수립하여 시행하고 있습니다.
  • 행 수준 보안 정책(Row Level Security, RLS): 데이터베이스에 RLS를 전면 적용하여 타 사용자의 상담 및 민감정보에 대한 무인가 조회를 원천 차단합니다.
  • 개인정보의 암호화: 모든 네트워크 전송 데이터는 TLS 1.3 암호화 프로토콜을 사용하며, 데이터베이스 저장 시에도 암호화 조치를 적용합니다.
  • 백업 데이터 관리 통제: 데이터베이스 백업 시 식별정보 비식별화 및 접근 제어를 적용하며, 공개 저장소 노출을 방지하기 위한 정기 점검을 수행합니다.

제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 권리 행사는 서면, 전자우편을 통해 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

제7조 (개인정보 보호책임자 및 담당부서)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자(CPO)를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자 (CPO)
성명: 함께가치 정보보호 총괄
직책: 최고보안책임자 (CSO / CPO)
문의처: privacy@valuewith.kr
▶ 개인정보 침해 및 상담 기관
개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (kopico.go.kr)
개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
경찰청 사이버수사국: 182 (ecrm.police.go.kr)